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I : Inspire warmth (따뜻함을 불어넣어 주고) L : Listen to each other (상대방의 말을 듣고)
O : Open your heart (당신의 마음을 열고)
V : Value your noumenon (당신을 가치 있게 평가하고) E : Express your trust (당신의 신뢰를 평가하고) Y : Yield to good sense (좋은 말로 충고하고) O : Overlook mistake (실수를 덮어 주고) U : Understand difference (서로 다른 것을 이해하는 것)
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